班夏哈正向心理學15 --- 完美主義！ Positive Psychology 15 --- Perfectionism！

I failed my way to success. 我從不斷的失敗中走向成功。  --- Thomas Edison 愛迪生

最成功的人通常也是失敗最多次，他們明白失敗的價值並且學會從失敗中獲取經驗與教訓。沒有人喜歡失敗，失敗讓人感到挫折、讓人感到受傷、讓人極度失望、讓人沮喪、也讓人感到尷尬。Dr. Warren Bennis 教授所寫的一本書 --- “Geeks and Geezers 極客與怪傑”，書中他將非常年輕的30多歲非常成功的企業界與老一輩70~80歲成功的企業界加以比較。 他發現兩族群的人有著明顯且有趣的差異性，其中最顯著的差異就是工作與生活的平衡性；年輕一代較重視休閒與家庭生活，而老一代則花大部份的時間在工作上。但是，他卻發現兩個族群有著共同相似點，那就是他們在成功前都曾至少一次經歷過重大失敗，通常是多於一次的失敗。重大失敗，像災難似的考驗；譬如生意上破產、被公司解聘、失去親人等等考驗。他們將這個考驗當成人生的轉捩點，關鍵點，是幫助他們成就今日成功的轉折點。並不是說失敗是件好事，值得慶幸，而是他們能夠好號運用已經發生的事，無論它是好是壞。當然，每個人的人生都會經歷到挑戰與挫折，但是一般人與那些非常成功的人不同之處在於成功者會將失敗當做一種學習，一塊墊腳石。

我們來定義一下，什麼叫做 “完美主義”。完美主義就是一種充斥在我們生活中對於失敗的失能性恐懼，尤其對於我們最在意的地方。不是對於失敗的恐懼，因為沒有人會喜歡失敗的。對失敗失能性的恐懼是指當我們面對問題時，讓我們裹足不前的恐懼。而且這並不是針對所有的事，而是指針對你最在意的那些事情。 “卓越主義 Excellent者” 跟 “完美主義者” 一樣，對於目標、夢想都懷抱野心，兩者不同之處在於他們對於追求夢想旅程的態度。讓我們用以下圖表來說明，左邊是完美主義者，他從現況的 A 點要走向目標 B點，最有效且最完美的方式便是筆直的路線走過去，這是完美主義者心中的基模；從起點到終點就是直線。而對於追求卓越的人而言，跟完美主義者一樣有野心，不同之處在於他們從起點到終點則並非直線，因為他們明白在旅程中會遇上挫折、遭遇失敗，所以他的旅程不是一直線。看似走了許多彎路，事實上可能更有機會達成目標並且更能享受整個旅程，最重要的是學習更多。野心雖然一樣，但是內心的基模相差很大。那麼，哪一種比較實際呢？答案應該顯而易見，世上沒有成功的捷徑，要達成目標都是必須經歷過許多失敗與挑戰，兩性關係也是一樣，王子與公主不會就幸福快樂一輩子，他們還要得經過無數次的磨擦、爭執，從中學習相處之道才會恩愛一世。我們一定會犯錯，從錯誤中我們成長。自然的定律我們必須遵行，追求卓越就是要克服困難與挑戰。沒錯，我希望我可以直接從A直線到B，我希望我不必去面對失敗的考驗，我希望凡事都順心如意，但是，現實生活中不是這樣。這純然是幻想不現實，如果我們心中的基模是這樣架構，我們則違背自然法則，就像在地球上希望沒有地心引力一般。絕大多數的人覺得有挫折感就是因為他們沒有遇見路途中本來就存在著許多失敗，再次強調，這並不表示我們喜歡失敗或是享受失敗的感覺，沒有，一點也沒有。但是接受路途中必然會遇見失敗會全然改變我們人生的價值觀，讓我們從完美主義轉化成為卓越主義。

完美主義者都有著自衛性Defensiveness。因為批評在定義上可以視為是直線的偏離。那是不完美，是一種挑剔，是表示我所做的事不夠完美。而追求卓越者心胸比較寬闊，比較能夠接受批評與建議。並不表示他們喜歡被批評，而是他們明白這是必要的。這是成長與發展的重要步驟。英國教授 Dr. Wiseman 針對 “Luck Factor 運氣因素”做了研究，他表示要比別人擁有更多的運氣似乎是件神秘的事，但是事實上可以用科學的方法來解釋。擁有更多運氣最好的方法就是不斷地去嘗試新的事情、小事情。譬如中午休息吃飯就嘗試走一條從未走過的路，這些小嘗試會整個改變我們的生活，因為這些嘗試讓我們偏離直線的軌道，讓我們有機會去看到以前沒有看到的事務。20/80 法則是由一百年前義大利的一位經濟學家 Pareto 所提出，帕雷多法則表示在社會上百分之二十的人擁有了百分之八十的財富，將之運用在商業中，會發現百分之二十的客戶為公司帶來百分之八十的營收，而運用在時間管理則是百分之二十的時間完成了百分之八十的工作。學會將百分之二十的時間用在你覺得最重要的事情上，這樣可以將百分之八十的工作量都完成，你可以自由運用其他百分之八十的時間好好享受生活。

班夏哈正向心理學14 --- 簡約生活！ Positive Psychology 14 --- Doing Less， rather than More！

心理學中對於壓力的研究，最讓人驚訝的結果是發現壓力本身是件好事。我們不可能將自己放在一個無菌的溫室中成長，沒有壓力我們的心靈無法茁壯。壓力本身不是壞事，問題出在我們沒有足夠的休整，讓我們身心靈都得以恢復活力。當我們針對那些成功又幸福的人士做訪談時，我們發現他們懂得 Quantity affects quality 量會影響到品質，多則劣，少則優的道理。以色列心理學家 Dr. Daniel Kahneman，他同時也是諾貝爾獎得主，做過一個研究；研究婦女在一天中做各項事情的心情，譬如購物、跟孩子在一起、看電視、做家事等等。他很意外的發現，這些媽媽們當她們跟孩子在一起的時光並不是最開心最快樂的時光，並不是說這些媽媽不愛她們的孩子，她們都非常愛她們的孩子，她們也覺得孩子是她們生命中最有意義的事。那麼，為何她們跟孩子在一起時她們不覺得特別快樂呢？原因出在當這些媽媽跟孩子在一起時，她們同時還在處理其他事務，譬如說跟朋友講電話，收郵件，或者想著工作上的事等等。量影響品質，同時做兩件喜愛的事反而降低了快樂的感覺。過猶不及 too much of a good thing。

重點在於專注 focus。當我們做一件事時就專心做那件事，心無旁騖，這樣才能真正享受到做那件事所帶來的快樂。譬如說，我們在享用午餐，確同時一邊又在打手機，甚至在回郵件，我們這樣是無法專心享用美食的。享用午餐時就專心享用午餐，跟心愛的人在一起時就專心跟他在一起，這樣的專注就夠了。大部份的人在需要專心工作，如閱讀、寫作、思考的同時，也讓郵件開著，三不五時就回頭查看一下郵件。我們到目前為止談過很多技巧，如表達感激之心，寫日記，培養優點與長處等等，但是最重要的其實是找出自己真正想要做的，並且專心一意的把它做好，這樣就足夠了。人本主義心理學家 Tim Kasser 在時間的充裕 Time Affluence 研究中指出，我們都知道物質上的富裕，在超過基本生活水準之後，對於我們幸福快樂的水平影響不大，有趣的是， “時間充裕” 感卻對幸福快樂與否有著絕對的影響力。那是一種我們擁有足夠的時間來充分享受身邊的事物的一種感覺，而不是被身邊的瑣事追著東奔西跑的疲憊感。很不幸在現代社會中，充斥著太多引人的誘惑，讓我們很容易就分心而失去焦點與專注。

當正向心理學針對那些成功又快樂且能夠面對壓力的人士做研究時，發現他們就是能夠專注工作，並且專注休息。不會一邊休息時又一邊工作，一邊吃飯又一邊回郵件或玩手機。英文中最短且最有力量的辭彙就是 --- “No”，勇敢地說不，當我們跟他人說 “不”時，我們其實是對自己說 “Yes 是的”。我們如何抉擇何時該說不呢？很簡單，就是去問問自己真正想要的是什麼！簡化我們的生活，寧缺勿濫。

班夏哈正向心理學13 --- 面對壓力！ Positive Psychology 13 --- Stress！

在我們進到下個主題之前，我們花點時間將目標設定做個小總結。首先，把目標寫下來 write them down，因為寫下來就代表一種承諾。當然，公開宣示目標比自我對話或者在腦中想更為有效，但是寫下來的效用更大。其次是設定一個完成的時間表。很多人會連想到“最後期限”，比較好的方法是設定一個理想中的完成時間表。目標，自我和諧的目標是有激勵作用的，可以給我們帶來活力、能量，讓我們更快樂，因此為目標設一個最早可以完成的期限是很重要的。加上日期，並且細化目標，不是說我馬上要增加營業額或是要提升收入，而是在 2014 年 7 月31日前我將提升業務量5%。譬如說要訂健身目標，不是只是說，我希望身材可以更苗條，而是將目標設為〝我將在2014/10/31 前每周跑步四次，每次跑10公里〞具體且明確。

設定目標最重要的目的不是因為完成目標會帶給我們快樂，或是如果不能完成我們會覺得失落。目標真正的意義在於它會給予我們能量，為我們的生命注入活力與動能。就像 1962 年美國總統甘迺迪為美國太空發展設下一個神聖的目標 --- 〝我們將在本世紀內，成功將人類送往月球〞！在當時美國的太空技術還無法克服太空船返回地球經過大氣層所面臨的高溫挑戰，但是這個目標激勵了全美國人民，同時也激勵了美國太空總署NASA。在 1969年美國成功將太空人送往月球登陸之後，NASA 少了許多動力與熱情。同樣的狀況也發生在個人身上，當一個人設定目標卻沒有完成，或者完成設定的目標但是沒有新的目標可以追尋時，會感受到嚴重的失落感，並且感覺到失去生命的動力。設定一個長期可以追求的目標，將目標細分為短、中期，並且在努力短期目標的過程中，將之培養成習慣，如此就有可能最終完成長期目標。

壓力 Stress

接下來要談一個全球的現象 --- 壓力。壓力已經成為全球性的一種嚴重傳染病。處理壓力真正的解決之道，其實是休息take time out。在 “新英格蘭醫學雜誌”的報導中，指出針對美國13,500位大學生所做的研究報告，其中有45%患有焦慮症，而無法正常生活或工作；而其中的 94%則感到壓力過大超過負荷。這45%是全國性的，並不是指哈佛的大學生而已。為什麼呢？因為今日的學生有太多事情要做，學生們嘗試在有限的時間內要同時完成很多事項，修更多的課程、參加更多的社團。80% 的生理疾病是因為壓力過大而引起的，壓力讓我們的免疫系統變弱。當今讓工作效率變差主要的原因是人們的心理因素。還記得擴展與建立理論嗎？當我們面對壓力時，我們很容易陷入緊縮與狹隘的視野與心理狀態中，我們更容易鑽牛角尖，老往負面想，不容易讓自己過得快樂與幸福。

我們該如何面對壓力，處理壓力呢？傳統心理學會問：『是什麼原因導致壓力過大？』，這個問題很重要，是個值得探討的問題。會引出許多好的答案，但是，問這個問題是不夠的。正向心理學會針對相同的問題提出不同的問法，提出不同的提問將導致截然不同的答案。會幫助我們打開新的思路，讓我們看到之前沒有看到的面向。正向心理學會問：『同樣是面對壓力，為何有些人仍然能夠過著快樂且健康的人生，他們是怎麼辦到的？』。將焦點放在可行的方案上。研究發現這些成功處理壓力的人有兩項特質，第一是他們會把事情轉化成例行公事，照表抄課；第二是他們不僅將工作轉化成例行公事，他們也同時將休閒轉化成例行公事。